Интервью для The Moscow Times

Сейчас активно обсуждается тема использования социальных сетей в рекрутинге, хотя некоторые утверждают, что это все несерьезно. Меняется ли при этом сам процесс рекрутинга? Если да, то как и почему? 

Формирование базы кандидатов путем сбора резюме становится все менее популярным. Рекрутеры часто считают такие обширные базы данных поводом для гордости, однако на деле от них мало толку. Резюме из подобных баз быстро теряют свою актуальность, и даже самые крупные кадровые агентства способны охватить только относительно небольшую часть рынка.

В 2012 году 1 из 5 жителей Земли являлся пользователем соцсетей. По прогнозу eMarketer, в 2014 регулярно пользоваться соцсетями будет уже каждый четвертый. Социальные площадки уже сегодня можно использовать в качестве баз данных резюме. Их преимущество в более широком и качественном круге кандидатов. Только их особенность в том, что не все пользователи ищут работу.

Что в России подразумевается под социальными площадками? Что входит в это понятие и как оно отличается от социальных сетей Запада?

Россияне проводят в соцсетях почти вдвое больше времени чем американцы, а Россия является третьей страной мира по использованию соцсетей. По данным comScore, за ноябрь 2012 года средний пользователь в России в месяц тратил почти 9,6 часов на использование подобных сайтов. Если говорить о населении всей планеты, то пользователями соцсетей являются 41,9%.

С точки зрения рекрутера, очевидно, что социальные площадки в России имеют гораздо большее значение, чем в большинстве стран мира. Выявить и подобрать необходимых кандидатов можно с помощью мониторинга сайтов, которые  они посещают. Россияне в основном предпочитают отечественные площадки: Одноклассники, ВКонтакте, МойМир и Mail.Ru; а также Facebook. К тому же многие активно пользуются профессиональными соцсетями вроде Профессионалы.ру, LinkedIn, E-xecutive и Мой Круг.

Если соцсети – такой удобный инструмент для поиска и подбора персонала, то остается ли вообще потребность в кадровых агентствах?

В чем же ценность работы кадровых агентств, если кандидатов очень легко найти в соцсетях? Социальные сети на самом деле мало влияют на принцип работы профессиональных рекрутеров. Как и ранее, подобные специалисты при поиске наиболее подходящих кандидатов в значительной степени полагаются на собственную широкую сеть деловых контактов. Возможность использовать социальные сети — дополнительный инструмент для поиска, идентификации и налаживания связи с потенциальными кандидатами из более широкого круга желающих найти работу. Все начинается с подробного анализа интернет предпочтений потенциальных кандидатов, и только хорошие специалисты по рекрутингу в социальных сетях, такие как Awara, знают как грамотно выполнить подобную задачу и верно задать критерии для поиска, как привлечь внимание кандидатов, и как выбрать целевую аудиторию для платных объявлений о работе. Иными словами, все нужно сделать правильно. Для того, чтобы воспользоваться всеми возможностями рекрутинга в социальных сетях, нужно действительно быть первоклассным специалистом. Тем не менее, стандартными задачами рекрутера заниматься предстоит в любом случае: оценка способностей и навыков, переговоры о смене работы, помощь кандидатам на каждом этапе трудоустройства.

Ошибочно полагать, что простая публикация вакансии в соцсетях сразу же привлечет идеального кандидата. Конечно, это неотъемлемая часть процесса, но все же не основной метод подбора персонала. Наилучших кандидатов все еще нужно искать с помощью сочетания методов традиционного хэдхантинга и использования соцсетей.

Можете ли Вы поделиться успешными кейсами по подбору персонала через социальные сети?

Наш опыт и точность в работе позволяют находить по-настоящему талантливых кандидатов через соцсети. Суть в том, что мы получаем в свое распоряжение самый крупный резерв кандидатов в России. Например, для клиентов в Сочи нам удалось подобрать специалистов мирового класса всего за две недели поиска на социальных площадках.

В основе нашего успеха нет ничего сложного. Сначала мы анализируем возможные площадки, где могут проводить время наши потенциальные кандидаты. Затем выделяем среди пользователей нужных нам людей и устанавливаем с ними контакт. Затем мы производим оценку и подбор лучших специалистов, соответствующих требованиям клиента.

Что Вы думаете о будущем использования соцсетей как инструмента рекрутинга?

Мы считаем, что порталы поиска работы рано или поздно прекратят своё существование, а кадровые агентства вовсе перестанут использовать свои внутренние базы данных с резюме. Будущее подбора персонала — за социальными сетями. Зачем вгонять себя в рамки низкого качества сайтов по поиску работы или довольствоваться скудным количеством резюме в собственной базе? Разумнее сделать выбор в пользу более эффективного метода: совмещать работу с соцсетями с профессиональным хэдхантингом. Ведь в настоящее время поиск работы приобретает иной вид: многие кандидаты находят и откликаются на вакансии именно с помощью соцсетей.

Как использует соцсети в своей работе Awara Direct Search? 

Мы активно используем такие популярные в России площадки как ВКонтакте и Facebook, а также несколько отраслевых. Также стоит упомянуть профессиональные социальные сети вроде Профессионалы.ру и, конечно же, LinkedIn. На данных сайтах очень обширная база кандидатов и отличные возможности фильтровать результаты поиска.

Каждый наш проект включает в себя тщательное исследование, анализ и процедуры прямого поиска. мы также создаем рекламные кампании на базе соцсетей, для того чтобы привлечь внимание наиболее подходящих на должность кандидатов.

Помимо этого мы состоим во многих отраслевых группах в соцсетях, что позволяет установить контакт с экспертами индустрии, которое также могут оказаться потенциальными кандидатами на наши вакансии. Мы активно участвуем в обсуждениях, бесплатно публикуем полезную информацию для соискателей и формируем долговечные и эффективные партнерские отношения. Мы полагаем, что 80% контента наших сайтов и соцсетей представляет интерес для пользователей. Сейчас самое время оставить push-стратегию и переключиться на pull-маркетинг, всячески развивая профессиональные связи.

Наша стратегия отлично себя показала. Awara Direct Search — одна из ведущих компаний по рекрутингу в соцсетях и одна из самых популярных фирм среди кадровых агентств в LinkedIn. Стоимость наших услуг по подбору персонала составляет всего 19% от годового дохода кандидата.

Статья опубликована The Moscow Times (раздел «Job & Careers», весна 2013)